Acheter et  vendre sur Internet

Objectifs

 

Connaissance de la dimension marchande de l’internet ; spécificités et formes du web marchand; stratégies d’approche de l’échange marchand;  Connaissance des technologies de construction,  d’exploitation, d'animation et de marketing des sites marchands. Cette formation constitue une initiation complète  au commerce électronique sur internet.

Contenus

L'internet marchand 

Généralités sur le commerce électronique ; dimensions géographique, consumériste, économique; formes du commerce électronique. Typologie des sites marchands; Stratégies des acteurs, marchands et info marchands. Stratégies de développement des sites.

Construction des sites marchands

Fonctions et technologie des sites marchands ; typologie : sites vitrine, catalogues en ligne, points de vente spécialisés, boutiques des portails,  cybermarchés, places de marché. Services et outils de création : agences spécialisées, services de création de boutiques en ligne, logiciels de création de boutiques, suites marchandes, environnement de développement spécialisés ; Fonctions des suites marchandes,

L’activité marchande

Sites: Hébergement, contenu,  suivi d’audience et promotion  (référencement, publicité, programmes d’affilliation, relations presse). 
Client : les différentes formes de marketing de l’activité : 1 to 1, viral, communautaire, et exemples. Outils de  personnalisation ; CRM. Ventes : Animation des ventes : placement, personnalisation, 
Réseau : intermédiaires et infomédiaires:  aides à l’achat et aides à la vente ; annuaires, aides au choix (enquêtes, comparatifs, ….), sites de comparaison de prix, sites d’achat groupé

Public et Pré-requis Tout public utilisateur

Utilisation courante de Windows 95 ou 98

Durée 3 journées

Ces journées de formation peuvent être organisées en trois modules d'une journée